Постојано слушам луѓе како велат дека успехот во бизнисот е прашање на среќа, на „тајминг“, на контакти. Можеби има дел од вистината и во тоа. Но, ако треба да бидам искрен со Вас – бизнисот е дисциплина. Систем. Навика.
Според многу стручњаци и практичари од деловниот свет, успехот не е случајност, туку резултат на неколку клучни навики. Отсуството на само една од нив знае да биде скапо платено – понекогаш и фатално за еден млад бизнис. И не станува збор за теорија. Станува збор за пракса, за секојдневни одлуки и одговорности.
Кога еднаш ќе станете компетентни во овие навики, резултатите доаѓаат побрзо и поефикасно од конкуренцијата. Не затоа што сте посреќни, туку затоа што сте поподготвени.
Планирајте – но планирајте сериозно
Првата и најважна навика е планирањето. Не формално, не колку да се каже дека имате „бизнис план“, туку суштински.
Во светот на претприемништвото одамна е прифатено дека структуриран план драматично ја зголемува веројатноста за успех. Доволно е да погледнете некој релевантен ресурс како Harvard Business Review и ќе видите дека стратешкото размислување не е луксуз, туку предуслов.
Колку подалеку и подетално планирате, толку помалку ќе импровизирате под притисок. Често првите 20% од времето вложено во квалитетен план ќе Ви заштедат 80% од идните грешки, нервози и финансиски загуби.
И тука доаѓаат суштинските прашања. Што точно продавам? На кого точно продавам? Што купуваат тие – производ или решение? Што за нив претставува вредност?
Што го прави мојот производ подобар од конкуренцијата? И уште поважно – зошто некој не купува од мене? Зошто купува од други?
Ако искрено одговорите на овие прашања, веќе сте чекор напред.
Следната фаза е поставување конкретна цел-– продажба, профитабилност, пазарен удел. Денес, со достапноста на дигитални алатки како Google Analytics
и други системи за следење, нема изговор за „не знаев“. Мерењето започнува уште од планирањето.
Колку е подетален планот за маркетинг, дистрибуција, администрација и финансии, толку е поголема веројатноста дека ќе преживеете во првите, најкритични години.
Сè организирајте пред да почнете
Во војска велат: аматерите зборуваат за стратегија, професионалците за логистика.
Организацијата е тивката сила зад секој успешен проект. Може да имате одлична идеја, но ако ресурсите не се усогласени – луѓе, пари, алатки, процеси – ризикувате сè да се распадне во првиот сериозен предизвик.
Пред да ја „отворите вратата“ на бизнисот, проверете дали сè е подготвено. Договори, добавувачи, финансиски план, канали за комуникација, маркетинг стратегија.
Еден пропуштен детал знае да создаде лавина проблеми.
Пронајдете ги вистинските луѓе
Реалноста е сурова, но точна – квалитетот на Вашиот тим ја одредува судбината на бизнисот.
Според податоци од Gallup Workplace Research, ангажираните и правилно избрани вработени директно влијаат врз профитабилноста и растот на компаниите.
Околу 95% од успехот на еден претприемач е поврзан со луѓето што ги опкружуваат. Најдобрите компании имаат најдобри луѓе. Просечните имаат компромиси. Најлошите – имаат погрешни избори.
Не вработувајте од очај. Вработувајте од визија.
Управувајте паметно, не тврдоглаво
На почетокот сите сакаме да правиме сè сами. Тоа дава чувство на контрола. Но бизнисот расте само кога ќе научите да работите преку други.
Правилното управување значи да ја дадете вистинската задача на вистинско лице, со јасни очекувања и јасна одговорност.
Но, и да не ја губите контролата над резултатот.
Да се завршуваат работите со помош на други – тоа е вистинската зрелост во претприемништвото. Сè друго е замор.
Контролирајте ја работата, но не задушувајте
Давањето задача не значи откажување од одговорност. Вие и понатаму сте одговорни за резултатите.
Затоа системот на известување е клучен. Луѓето треба да знаат што се очекува од нив, кога и како. А Вие треба да знаете до каде е стигната работата.
Контролата не е недоверба. Таа е управување со ризик.
Измерете ги резултатите – бројките не лажат
Без мерење нема напредок.
Современиот бизнис свет функционира врз основа на податоци. Концептот на KPI (Key Performance Indicators) е стандард во глобалниот менаџмент и детално е разработен на ресурси како Investopedia.
Поставете рокови. Поставете мерливи цели. Дефинирајте што значи успех, а што значи неуспех.
Ако не знаете како се мери работата – не можете да ја подобрите.
Информирајте – транспарентноста создава доверба
Луѓето имаат длабока потреба да знаат што се случува околу нив. Истражувањата за мотивација на работното место постојано покажуваат дека информираноста е еден од клучните фактори за задоволство и ангажираност.
Кога Вашиот тим знае каде оди компанијата, кои се резултатите, кои се предизвиците – тие се чувствуваат дел од нешто поголемо.
Информирајте ги клучните луѓе. Информирајте ги партнерите. Информирајте ги инвеститорите.
Транспарентноста не ја слабее позицијата. Таа ја зајакнува довербата.
Бизнисот не е романтична приказна. Тој е систем од навики. Ако ги изградите овие седум, ќе имате стабилна основа. Ако ги игнорирате – пазарот нема да Ви прости.
И на крајот, запомнете: успехот не е спектакуларен момент. Тој е резултат на дисциплина што никој не ја гледа.
